Para começar, acesse o site oficial da Solverde e crie sua conta. Antes de solicitar qualquer saque ou ativar promoções, é obrigatório passar pelo processo de verificação de identidade. Este guia explica exatamente quais documentos são aceitos, como enviá-los e o que esperar após a aprovação.
Documentos Necessários para Verificação de Conta
A plataforma exige documentos oficiais para confirmar sua identidade, endereço e, em alguns casos, o método de depósito. Abaixo, uma tabela com os tipos aceitos e os detalhes de cada um:
| Documento | Formatos Aceitos | Propósito | Tempo Estimado |
|---|---|---|---|
| Documento de Identidade (RG, CNH ou Passaporte) | JPEG, PNG, PDF (máx. 5 MB) | Confirmar nome, data de nascimento e foto | 24 horas |
| Comprovante de Endereço (conta de luz, água, gás ou extrato bancário) | JPEG, PNG, PDF (máx. 5 MB) | Verificar residência (emitido nos últimos 3 meses) | 24–48 horas |
| Comprovante de Depósito (se solicitado) | Print da tela ou PDF do extrato do método usado | Validar titularidade do cartão/carteira digital | 48 horas |
Todos os documentos devem estar legíveis, sem cortes ou reflexos. Nomes e endereços precisam coincidir exatamente com os dados do cadastro.
Passo a Passo para Envio dos Documentos
Siga este procedimento para enviar sua documentação e evitar atrasos:
- Acessar sua conta no solverde (interface em português).
- Ir para a seção “Minha Conta” e clicar em “Verificação”.
- Selecionar o tipo de documento (identidade, comprovante de endereço ou depósito).
- Fazer o upload do arquivo nos formatos aceitos (JPEG, PNG ou PDF).
- Clicar em “Enviar” e aguardar a análise – normalmente concluída em 24 a 48 horas úteis.
Se tudo estiver correto, você receberá um e-mail de confirmação. Caso haja rejeição, o motivo será explicado e você poderá reenviar.
Problemas Comuns e Como Resolver
Algumas falhas ocorrem com frequência durante a verificação. A mais comum é o envio de documentos com baixa resolução ou fora do prazo de validade. Certifique-se de que a foto ou scan esteja nítida e que o comprovante de endereço tenha menos de 3 meses. Outro problema é a divergência de nome – por exemplo, usar apelido no cadastro e nome completo no documento. Corrija isso antes de enviar. Se o método de depósito não estiver em seu nome, o suporte pode solicitar um documento adicional. O atendimento ao cliente responde em média 2 horas para esses casos.
Vantagens Após a Verificação Completa
Assim que sua conta for aprovada, você desbloqueia todos os recursos da plataforma. No Solverde casino, poderá ativar o Solverde bonus de boas-vindas, que exige conta verificada para ser resgatado. Além disso, ofertas Solverde no deposit são liberadas automaticamente para novos usuários verificados. Utilize o Solverde promo code disponível na seção de promoções para multiplicar seus fundos. E não se esqueça: ao completar o cadastro, receba Solverde free spins em slots selecionados – com RTP médio de 96,5%. Após a verificação, os limites de saque sobem para 5.000 € por transação (via Multibanco, MB Way ou transferência bancária). Pagamentos cartão de crédito/débito têm prazo de 3 dias úteis, enquanto carteiras eletrônicas processam em até 24 horas.